Problemy techniczne
Pomimo swojej popularności Xbox jest konsolą podatną na szeroką gamę problemów technicznych. Od momentu wprowadzenia na rynek wiele razy zdarzało się, że sprawność produktu byłą zawodząca. W szczególności konsola często przegrzewała się, występowały błędy w momencie odczytywana dysków, rysowała płyty, a także problemem był zacinający się mechanizm otwierania napędu. Jako, że konsole posiadały dużą wadliwość Microsoft rozszerzył okres gwarancyjny do trzech lat dla wszystkich spotykanych błędów, które będą powodowały zapalanie się czerwonych lampek na konsoli (potoczna nazwa to czerwony pierścień śmierci). Inne problemy natomiast nie są objęte okresem gwarancji. Oprócz tego Microsoft wydawał nowe wersji konsoli, która przechodziła modyfikacje i była już mniej awaryjna.